Voyager avec des enfants : Services offerts à l’Aéroport de Québec (YQB) et à Montréal-Trudeau (YUL)

Article rédigé par Danielle Imbeault, conseillère chez Partez en Voyage.

Que vous voyagiez depuis l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) ou Montréal-Trudeau (YUL), chacun propose des aménagements pour faciliter votre expérience en famille. Voici une vue d’ensemble des services disponibles dans les deux aéroports :

1. Articles pour bébés et jeunes enfants à bord

Québec (YQB) et Montréal (YUL) permettent tous deux d’apporter en cabine les articles nécessaires à l’alimentation et aux soins des enfants :

• Aliments pour bébé, lait, eau, jus, et préparations pour nourrissons.
• Le lait maternel est autorisé en quantités supérieures à 100 ml, mais doit être déclaré au point de contrôle de sécurité.
• Les liquides exemptés, comme les médicaments et les préparations, sont également permis après vérification.

Conseil pratique : Préparez un sac avec tous les essentiels pour le vol, comme des lingettes, couches, vêtements de rechange et jouets, afin de les garder facilement accessibles.

2. Espaces famille et jeux

Québec (YQB) :

• L’espace de jeux Zone Turbulence, situé après le point de contrôle entre les portes 29 et 30, permet aux enfants de jouer et de se détendre avant l’embarquement.

Montréal (YUL) :

• Bien que YUL ne dispose pas d’une aire de jeux spécifique, plusieurs zones d’attente incluent des coins adaptés aux enfants, comme des espaces télé et des tables pour activités légères.

Les deux aéroports offrent des solutions pour occuper les enfants avant le vol, mais YQB se distingue par un espace de jeux dédié.

3. Salles familiales et allaitement

Québec (YQB) :

• Une salle familiale est aménagée après le point de contrôle, près de la porte 31. Elle comprend :
• Un micro-ondes pour réchauffer les biberons.
• Une chaise berçante pour allaiter confortablement.
• Un espace privé pour changer les couches.

Montréal (YUL) :

• Plusieurs salles d’allaitement sont réparties dans l’aérogare. Ces espaces offrent :
• Des tables à langer.
• Des micro-ondes pour préparer les repas des bébés.

Les deux aéroports offrent des installations pour les soins des bébés, mais Québec ajoute une touche de confort supplémentaire avec ses chaises berçantes.

4. Contrôle de sécurité adapté aux familles

Québec (YQB) :

• Bien que l’aéroport propose des services adaptés, il n’y a pas de voie spécifique réservée aux familles au contrôle de sécurité.

Montréal (YUL) :

• Des files prioritaires pour les familles et les passagers ayant des besoins particuliers sont disponibles, facilitant le passage au point de contrôle.

YUL offre un avantage pour les familles avec ses files dédiées, idéales pour éviter les longues attentes.

5. Services de poussettes

Québec (YQB) :

• Aucun service de prêt de poussettes n’est mentionné à l’aéroport.

Montréal (YUL) :

• Des poussettes gratuites sont mises à disposition dans l’aérogare, pratiques pour les déplacements avec les tout-petits.

Si vous voyagez depuis Montréal, pensez à profiter de ce service gratuit.

6. Programme Sunflower pour les passagers à besoins spécifiques

Montréal (YUL) :

• Depuis mai 2024, l’aéroport de Montréal-Trudeau propose le programme Sunflower pour les passagers ayant des handicaps invisibles. Ce programme permet aux voyageurs de signaler discrètement qu’ils pourraient avoir besoin d’une assistance ou d’un soutien particulier.
• Les cordons Sunflower sont disponibles gratuitement au comptoir d'information situé à la porte 4 de l’aérogare.
• Une fois le cordon obtenu, le personnel formé de l’aéroport pourra :
• Fournir un soutien adapté au contrôle de sécurité et aux autres étapes du voyage.
• Offrir des informations et un accompagnement personnalisé selon les besoins.

Astuce : Si vous voyagez avec un enfant ayant des besoins particuliers, vous pouvez commander les cordons Sunflower en avance.

En résumé

• Québec (YQB) mise sur des espaces dédiés comme la Zone Turbulence et des salles familiales confortables.
• Montréal (YUL) propose des services pratiques tels que des poussettes gratuites, des files prioritaires et le programme Sunflower pour les passagers ayant des besoins spécifiques.

Avec une bonne préparation et l’utilisation des services adaptés, votre expérience de voyage sera sereine, quel que soit votre point de départ. Bon voyage à vous et à vos petits explorateurs ! ?